2月13日，长沙市委副书记、代市长、湖南湘江新区党工委书记郑建新赴长沙高新区，督查企业新型冠状病毒肺炎疫情防控和复工复产情况，并深入圣湘生物进行现场调研，长沙市政府副市长邱继兴，长沙市政府党组成员、秘书长张能峰，长沙高新区党工委书记周庆年等领导参加调研。圣湘生物董事长戴立忠博士等公司领导接待了调研组一行。
“你们的复工情况怎么样？在岗多少人，他们住在哪里？员工上下班方不方便？防护服和口罩够不够用？”郑建新代市长关切地询问了公司开工复产的相关情况，听取了董事长戴立忠博士对公司目前情况的详细汇报。戴立忠博士表示，圣湘生物一直高度关注疫情发展，取消了春节休假，克服一切困难，创新研发、扩生产、保供应，并全力做好企业和员工的防护工作，全力以赴服务疫情防控。
“你们有力驰援了全国疫情防控工作，辛苦了！”郑建新代市长深入了解了公司新冠肺炎检测试剂、检测仪器等产品生产应用和派驻企业联络员履职情况。他指出，圣湘生物研发生产的新型冠状病毒2019-nCoV核酸检测试剂盒，为疫情防控提供了快速、简便、精准、高通量的检测方案，为保障人民生命安全发挥了重要作用，要抢抓发展机遇，努力成为全国乃至全世界基因检测领域标杆品牌。
同时，郑建新代市长叮嘱公司要充分发挥企业党委战斗堡垒作用和党员干部先锋模范作用，将防控措施抓得更细更实，并要求派驻企业联络员全面掌握企业情况，反馈企业需求，做好上情下达、下情上传，促进分类指导和服务保障工作更加有力有效。
截至目前，圣湘生物新型冠状病毒核酸检测产品已供往全国近30个省份。同时，公司向湖北、湖南、江西等地捐赠了价值近1500万元的疫情防控应急物资，为我国尽快控制新冠肺炎疫情提供技术支持，提升疫情防控机构检测服务能力，助力疫情防控。